Il servizio CRM on line si rivolge in particolare alle aziende con forza di vendita, rete commerciale e processi commerciali anchecomplessi, ma è adatto ad ogni dimensione di impresa: si rivolge a tutte le aziende piccole, medie o grandi di tutti i settori merceologici.
Con Elatos Web la rete di vendita può condividere online le informazioni commerciali e contabili (questo non é possibile con nessun altro CRM, come posso vedere in tempo reale da fuori l'azienda se il cliente ha pagato ? ), seguire in contemporanea lo stato di avanzamento delle offerte, dei budget e molto altro.
Entrando nella specifica AREA AGENTI anche i collaboratori esterni potranno consultare, inserire ordini, verificare dati, proporre nuovi prodotti e servizi a prospect.
Il call-center interno potrà gestire tutte le chiamate inbound e outbound (anche su linea GRATUITA offerta da Sitofono.